Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur joorn.fr (le «Site»).


INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS RECUEILLONS 
Lorsque vous visitez le site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le site, nous collectons des informations sur les pages Web ou les produits individuels que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherches qui vous ont renvoyé vers le site et des informations sur la façon dont vous interagissez avec le site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement les «informations sur l’appareil».
Nous collectons des informations sur les appareils à l’aide des technologies suivantes: 

  • Les «fichiers journaux» suivent les actions survenant sur le site et collectent des données, y
    compris votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages
    de renvoi / sortie et les horodatages. 
  • Les «balises Web», les «balises» et les «pixels» sont des fichiers électroniques utilisés pour
    enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le site. 
  • Les «cookies» sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre
    ordinateur et incluent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d’informations sur
    les cookies et comment désactiver les cookies, visitez http://www.allaboutcookies.org. 
     VOS CHOIX CONCERNANT LES COOKIES
    Vous avez la possibilité de modifier à tout moment les paramètres de votre navigateur internet afin d’accepter, paramétrer ou, au contraire, refuser les cookies. Plusieurs options s’offrent à vous : accepter tous les cookies, être averti lorsqu’un cookie est enregistré, ou refuser systématiquement tous les cookies.
    Joorn vous informe que la désactivation des cookies de sessions ou de fonctionnalités peut avoir pour effet d’empêcher la consultation du Site. A ce titre, Joorn ne saurait être tenue pour responsable en cas de fonctionnement dégradé de nos services lié aux paramétrages que vous aurez choisi.
    Chaque navigateur internet propose des modalités de configuration différentes pour gérer les cookies. De manière générale, elles sont décrites dans le menu d’aide de chaque navigateur. Si vous utilisez un type ou une version de navigateur différent de ceux figurant sur la liste ci-dessous, nous vous invitons à consulter le menu « Aide » de votre navigateur.
    ● Vous utilisez Safari 5.0 (sur ordinateur) :
  1. Choisissez Safari > Préférences puis cliquez sur « Sécurité » ;
  2. Dans la section « Accepter les cookies », indiquez si et quand Safari doit accepter les cookies de sites web ;
    Pour obtenir une explication sur les options qui vous sont proposées, cliquez sur le bouton aide « ? ».
    Si vous avez paramétré le blocage systématique des cookies sur Safari, vous devrez peut-être accepter temporairement les cookies pour ouvrir une page. Répétez les étapes ci-dessus, en sélectionnant « Toujours ». Lorsque vous en avez terminé avec la page concernée, désactivez de nouveau les cookies et supprimez les cookies de la page.
    Pour obtenir davantage d’informations, vous pouvez consulter la page
    suivante : http://support.apple.com/kb/ht1677?viewlocale=fr_FR
    ● Vous utilisez Safari sur iOS (tablettes et smartphones) :
  3. Ouvrir l’application « Réglages » et choisir « Safari » ;
  4. Dans la rubrique « Confidentialité » allez à « Accepter les cookies » ;
  5. Définissez vos paramètres de confidentialité.
    Pour obtenir davantage d’informations, vous pouvez consulter la page
    suivante : http://support.apple.com/kb/ht1677?viewlocale=fr_FR
    ● Vous utilisez Google Chrome :
  6. Choisissez le menu « Paramètres » ;
  7. Cliquez sur « Afficher les paramètres avancés » et aller au paragraphe « Confidentialité » ;
  8. Cliquez sur « Paramètres du contenu » ;
  9. Sélectionnez « Bloquer les cookies et données de sites tiers » pour bloquer les cookies.
    Pour obtenir davantage d’informations, vous pouvez consulter la page
    suivante : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr
    ● Vous utilisez Mozilla Firefox :
  10. Cliquez sur « Menu » puis « Options » ;
  11. Sélectionnez l’icône « Vie privée » ;
  12. Dans la zone Historique, pour l’option « Règles de conservation », sélectionnez « utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique » ;
  13. Cochez la case « Accepter les cookies » pour activer les cookies, ou décochez-la pour les désactiver. Si vous rencontrez des difficultés avec les cookies, assurez-vous que l’option « Accepter les cookies tiers » ne soit pas positionnée sur « Jamais ».
  14. Choisissez la durée de conservation des cookies  en sélectionnant au choix entre les 3 options (a), (b) ou (c) ci-dessous :
  15. (a)   « leur expiration » : Chaque cookie sera supprimé à sa date d’expiration, date fixée par le site émetteur du cookie.

(b)  « la fermeture de Firefox » : les cookies enregistrés sur votre ordinateur seront supprimés lorsque vous fermerez la fenêtre de navigation Firefox.
(c)  « Me demander à chaque fois » : un avertissement s’affichera chaque fois qu’un site web souhaite enregistrer un cookie, vous demandant si vous acceptez cet enregistrement ou non.

  1. Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre « Options » et valider vos choix.
    Pour obtenir davantage d’informations, vous pouvez consulter la page
    suivante : https://support.mozilla.org/fr/products/firefox/privacy-and-security/cookies
    ● Vous utilisez Internet Explorer 8.0 et plus :
  2. Allez dans le menu « Outils », puis sélectionnez « Option Internet » ;
  3. Cliquez sur l’onglet « Confidentialité » ;
  4. Sélectionnez le niveau de confidentialité souhaité à l’aide du curseur : vers le haut jusqu’à «
    Bloquer tous les cookies » pour bloquer tous les cookies, ou vers le bas jusqu’à « Accepter
    tous les cookies » pour accepter tous les cookies.
    Pour obtenir davantage d’informations, vous pouvez consulter la page
    suivante : http://windows.microsoft.com/fr-fr/internet-explorer/delete-manage-cookies
    ● Vous utilisez Androïd :
  5. Tapez sur la touche en haut à droite ;
  6. Sélectionnez « Réglages » puis « Confidentialité et sécurité » ;
  7. Définissez les paramètres de confidentialité que vous souhaitez appliquer.

De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d’effectuer un achat via le site joorn.fr, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit adresse e-mail et numéro de téléphone. Nous appelons ces informations «Informations sur la commande». Elle sont obligatoire afin de garantir pour vous une bonne réception de votre commande et pour nous, afin de nous assurer d’une satisfaction client optimale.

Lorsque nous parlons d ‘«informations personnelles» dans cette politique de confidentialité, nous parlons à la fois d’informations sur l’appareil et les informations de commande.


COMMENT UTILISONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS? 
Nous utilisons les informations de commande(s) que nous collectons généralement pour exécuter toutes les commandes passées sur le site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l’organisation de l’expédition et la fourniture de factures et / ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces informations de commande pour: 

  • Communiquer avec vous 
  • Filtrer nos commandes pour les risques potentiels ou les fraudes
  • (Lorsque vous êtes en accord avec les préférences que vous avez partagées avec nous), vous fournir des informations ou de la publicité concernant nos produits ou services de manière ponctuelles dans l’année. (Nous nous engageons, connaissant le flux croissant de mails publicitaires, de vous communiquer nos offres et promotions à hauteur de 10 fois dans l’année maximum).

Nous utilisons les informations sur l’appareil que nous collectons pour nous aider à détecter les risques potentiels et les fraudes (en particulier, votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et pour évaluer le succès de nos
campagnes marketing et publicitaires).


PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES 
Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos informations personnelles, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons WordPress pour alimenter notre boutique en ligne – vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site – vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles ici: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une citation à comparaître, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d’informations que nous recevons, ou pour protéger autrement nos droits.


PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE 
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative («NAI») à l’adresse
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en utilisant les liens ci-dessous: 

  • Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads 
  • Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous 
  • Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads 

NE PAS SUIVRE 
Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d’utilisation des données de notre site lorsque nous voyons un signal « Ne pas suivre de votre navigateur ».


VOS DROITS 

Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.
De plus, si vous êtes un résident européen, nous notons que nous traitons vos informations afin de remplir les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple si vous passez une commande via le site), ou autrement pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. 


LA CONSERVATION DES DONNÉES 
Lorsque vous passez une commande sur le site, nous conserverons vos informations de commande pour nos dossiers à moins que et jusqu’à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.


CHANGEMENTS 
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.


NOUS CONTACTER 
Pour plus d’informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions, ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par mail à contact@joorn.fr ou par mail en utilisant les coordonnées ci-dessous: JOORN E-SHOP
[Objet: Responsable de la conformité de la confidentialité] 
474 chemin de la Ragle, 83330 LE CASTELLET