Sauf disposition particulière spécifique à chaque produit, les commandes font l’objet de livraison à l’adresse indiquée lors de la commande dans un délai de 8 à 20 jours ouvrables à compter de la confirmation de commande adressée à l’internaute. Ce délai s’explique par le temps nécessaire aux artisans pour finaliser le bijou commandé.
La livraison standard est de 8 à 20 jours ouvrables, les frais s’élèvent à 3€90 par lettre suivie et par bijou.
Ces délais s’expliquent par la dimension artisanale de chaque bijou.
Tout prolongation de délai sera notifiée lors de la vente par une rupture de stock de la ou les pièces.
Toutes réserves concernant la livraison et la réception des produits doivent être signalées dans les délais légaux au transporteur.
En cas de refus justifié d’un colis ou d’erreur de livraison ou de non-conformité d’un Produit dans les conditions visées ci-dessus, le vendeur procédera, à sa discrétion,  à la réexpédition du(des) Produit(s) manquants.
Le vendeur se réserve la possibilité, à ses frais, de demander à l’internaute de lui retourner le(les) Produit(s) livrés par erreur et/ou endommagés dans leur emballage d’origine.